Unser Support-Team ist für Sie da. Full-Service Kunden erreichen uns rund um die Uhr.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen und wir melden uns schnellstmöglich
Prüfen Sie zunächst, ob Hindernisse im Weg sind. Starten Sie den Roboter neu. Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie unseren Support – Full-Service Kunden erhalten automatisch einen Einsatz.
Mindestens einmal pro Woche. Bei Bedarf auch öfter – ohne Aufpreis. Der Techniker prüft den Roboter, füllt Reinigungsmittel auf und tauscht Verschleißteile aus.
Ersatzteile und Zubehör finden Sie in unserem Shop. Dort können Sie auch Service-Termine buchen.
Full-Service Kunden: Reaktion innerhalb von 4 Stunden, bei Notfällen sofort. Pure-Kunden: Reaktion innerhalb von 24 Stunden.
Ja, ein Wechsel ist jederzeit möglich. Kontaktieren Sie uns und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.